Eva’nın 15 yaşındaki kızı Letty, büyükannesi Gloria ile geçirdiği bir hafta sonundan döndükten sonra garip davranmaya başlamıştı. Yüzünü bir kapüşonun altına saklamış ve odasına kilitlenmişti. Üç gün boyunca Letty dışarı çıkmayı reddetti, ağladı ve yemek yemeyi reddetti; Gloria ise bunu sadece ergenlik draması olarak geçiştirdi. Bir şeylerin ters gittiğini sezen Eva, sonunda yedek bir anahtar kullanarak odaya girdi ve kızını yerde titrerken buldu.
Işık açıldığında, Eva, Letty’nin güzel koyu saçlarının kimyasal olarak mahvedildiğini, kırılgan, hayalet gibi gümüş grisi bir renge dönüştüğünü görünce dehşete kapıldı. Letty gözyaşları içinde, büyükannesinin onu “bakımlı” olmadığı gerekçesiyle bir “makyaj” yaptırmaya zorladığını ve ardından felaket sonuçları saklamaya mecbur bıraktığını anlattı. Sert kimyasallar Letty’nin kafa derisini bile yakmış, güvenmesi gereken kadın tarafından hem fiziksel hem de duygusal olarak yaralanmıştı.
Öfkelenen Eva, Gloria’nın evine gitti ve atılmış sert çamaşır suyu kutuları ve ev içi bir kaos manzarasıyla karşılaştı. Gloria savunmacı tavrını sürdürerek, sadece torununun görünümünü “iyileştirmeye” çalıştığını ve Eva’nın aşırı tepki verdiğini ısrarla savundu. Eski kayınvalidesinin zehirli kontrol ihtiyacıyla yüzleşen Eva, Gloria’nın Letty’yi doğal halinin bir hayal kırıklığı olduğuna kasten ikna ettiğini fark etti.
Eva, eski kocası Harry’yi hoparlöre alarak annesinin acınası bahanelerini duymasını sağladı ve bu da Gloria’nın Letty’yi yakın gelecekte görmesini kesin olarak yasakladı. Gloria’nın af dilemelerine ve “sadece saç” iddiasına rağmen, Eva kararlı kaldı ve kızının ruh sağlığını ailevi nezaketlerin önüne koydu. Letty’nin özgüvenine verilen zarar, başındaki kimyasal yanıklardan çok daha derine indi.
Eve döndükten sonra Eva, Letty’nin saçının uzun süren iyileşme sürecini profesyonel bir stilistle koordine etti ve aynı zamanda okula güvenle dönmesine yardımcı olacak yüksek kaliteli bir peruk sağladı. İyileşme süreci yavaş olsa da, Letty, başkalarının dar güzellik standartlarının çocuğunu tanımlamasına izin vermeyen bir annenin desteğiyle kahkahalarını yeniden keşfetmeye başladı. Eva, Letty’ye olduğu gibi sevilebilir olduğunu öğreterek, sarsılmaz bir koruyucu olmaya devam ediyor.