Geçen Perşembe, mali yıkımın eşiğinde yaşayan 29 yaşındaki üç çocuklu bekar anne Lily için kaotik bir hayatta kalma mücadelesiyle başladı. Buzdolabında süt kalmamış ve büfesi ödenmemiş faturalarla dolu olan Lily’nin sabahı, gürültü ve stres dolu bir karmaşaydı. Çocuklarını (Emma, Josh ve Max) eve bıraktıktan sonra, temel ihtiyaçlarını almak için yerel bakkala koştu. Uzun ve sabırsız bir kuyrukta beklerken, kasada Bayan Hargrove adında yaşlı ve zayıf bir kadının, basit bir ekmek ve süt alışverişini karşılayamadığı için kasiyer ve diğer müşteriler tarafından alenen aşağılandığını fark etti.
Mağazadaki atmosfer zehirliydi; etraftakiler gözlerini deviriyor ve kadına “acımasız” ve “rezil” diyerek hakaretler mırıldanıyorlardı. Gözle görülür şekilde titreyen Bayan Hargrove, sütü karşılayabilmek için ekmeği geri koymayı teklif etti. Kendi yaşadığı, kasada parasız kalma deneyimini hatırlayan Lily, midesinde bir sızı hissetti ve kadının eşyalarının parasını ödemeyi teklif etti. Başkalarının onu “dolandırıcı”ya para harcamakla suçlamasına rağmen, Lily ısrar etti ve Bayan Hargrove’a çocuklarının böyle bir iyiliğin norm olduğu bir dünyada büyümelerini istediğini söyledi.
Derinden etkilenen Bayan Hargrove, Lily’ye daha önce kimsenin onun için bu kadar özverili bir şey yapmadığını söyledi. Gitmeden önce, Lily’ye dokunaklı bir uyarıda bulundu: “Bu dünyanın kalbini kapatmasına izin verme.” Lily, gece vardiyalarında çalışmaya ve hayatta kalma mücadelesine geri döndü ve bu karşılaşmayı küçük, geçici bir insan bağlantısı anı olarak gördü. Ancak üç gün sonra, o günkü kasiyer Ethan, kapısına geldi, kasvetli bir şekilde ve sade beyaz bir zarf taşıyordu. Bayan Hargrove’un mağazada bayıldıktan sonra vefat ettiğini ve son dileğinin “iyi kalpli kızı” bulması olduğunu açıkladı.
Zarfın içinde, Lily’nin hayatını sonsuza dek değiştiren bir mektup ve yasal belgeler vardı. Bayan Hargrove, kendi çocuklarının sadece parasıyla ilgilendiğini, refahıyla ilgilenmediklerini ve mal varlığının, en savunmasız olduğu dönemde ona insan gibi davranacak birine kalmasını istediğini açıkladı. Lily’nin büyük şaşkınlığına, belgeler Bayan Hargrove’un ona evini ve birikimlerini bıraktığını ortaya koydu. Mektupta son bir istek daha vardı: Lily’nin çocuklarına bakması ve mümkünse, süpermarkette bir yabancıya yardım ettiği gibi, ihtiyaç sahibi birine de özverili bir şekilde yardım etmesi.
Bu hediye, Lily’nin ailesine daha önce hiç yaşamadıkları bir istikrar sağladı ve onları sürekli felaket tehdidinden kurtardı. Onları zengin etmedi, ama onlara bir ev ve bir gelecek verdi. Geriye baktığında, Lily, Bayan Hargrove’un mirası bir hayırseverlik olarak değil, aldığı saygı ve iyiliğin bir “karşılığı” olarak gördüğünü fark etti. Lily, başkalarına yardım etmek için kendi hayatının mükemmel olmasını beklemenin gerekmediğini öğrendi; Bazen bir markette yapılan tek bir iyilik, bütün bir ailenin kaderini değiştirmeye yeter.