Londra’daki bir iş merkezinde sabah normal başladı: telefon görüşmeleri, kahve, cilalı ahşap kokusu ve kağıt hışırtıları.
Asansör kapıları açıldığında, lobiye giren kızı kimse fark etmedi bile.
Üzerinde sade bej bir etek, eski beyaz bir bluz ve uzun yolculuk izleri taşıyan yıpranmış babetler vardı.
Elinde, çok şey gördüğü belli olan bir sırt çantası vardı.
Resepsiyona yaklaştı ve sakince,
“Günaydın. CEO Bay Brown’la görüşebilir miyim?” dedi.
Kusursuz makyajlı, bakımlı bir sarışın olan resepsiyonist kaşını kaldırdı.
“Üzgünüm,” dedi soğukkanlılıkla, “temizlikçi için boş yerimiz yok.”
“Yer açmak için gelmedim,” diye yanıtladı kız yumuşak bir sesle.
Yandaki ofislerden sessiz kahkahalar yükseldi. “Bakın, biri kaybolmuş,” diye fısıldadı müdürlerden biri.
“Şu etekle mi? Belki çamaşırhaneden?” diye kıkırdadı bir diğeri.
Kız tepki vermedi. Sessizce durdu, yere baktı, sanki kelimeler uçup gidiyormuş gibi.
“Lütfen,” diye tekrarladı, “Bay Brown’a Anna Lang’in geldiğini bildirin.”
Resepsiyonist gözlerini devirdi ama isteksizce telefonu açtı.
“Şey… Bay Brown? Burada… bir kız var. Sizinle bir toplantısı olduğunu söylüyor.”
Kısa bir sessizlik. Sonra yüzü soldu. “Evet… tabii…”
Anna’ya baktı, artık eskisi gibi kibirli değildi.
“Hemen aşağı iner.”
Bir dakika sonra asansör açıldı ve koyu mavi takım elbiseli uzun boylu bir adam çıktı; gri saçlı, kendine güvenen ve tüm çalışanların tanıdığı bir gülümsemeyle.
Genel Müdür John Brown.
Hemen kıza doğru yürüdü, elini uzattı ve sıcak bir şekilde, “Anna! Sonunda gelmene sevindim. Hepimiz seni bekliyorduk.” dedi.
Odaya bir sessizlik çöktü.
Anna mı? Aynı Anna Lang mi?
Çalışanlar bu ismi defalarca duymuştu; genç bir stratejist, Avrupa’dan bir danışman, şirketi yeniden yapılandırmak için bizzat davet edilmiş bir uzman.
Gülüşmeler aniden kesildi. İnsanlar nereye bakacaklarını bilemeyerek donup kaldılar.
John personele döndü:
“Meslektaşlarım, lütfen görüşün. Ben Bayan Anna Lang, bugünden itibaren Stratejik Geliştirme Departmanı’nın başındayım.”
Kız sakince başını salladı.
“Teşekkür ederim Bay Brown. Son raporlarınızı inceledim bile. Önümüzdeki aylarda performansımızı artırabileceğimizi düşünüyorum. Bugün sizinle birkaç öneriyi görüşmek istiyorum.”
Bir dosya açtı, düzgünce katlanmış belgeleri çıkardı ve sakince masaya koydu.
Sesinde en ufak bir rahatsızlık veya öfke belirtisi yoktu, kendinden emin bir ses tonu vardı.
Az önce gülen çalışanlar, yanaklarına yayılan utançla sessizce durdular.
Biri garip bir şekilde mırıldandı, “Biz… biz sadece kim olduğunuzu anlamadık…”
“Önemli değil,” diye sakince yanıtladı Anna. “Bazen görünüş yanıltıcı olabilir. Önemli olan biçim değil, içeriktir.”
John Brown, astlarına bakarak ekledi, “Bayan Lang sizin amiriniz olacak. Umarım profesyonelliğin takım elbisenizin markasıyla ölçülmediğini öğrenirsiniz.”
Anna hafifçe gülümsedi, “Kin tutmuyorum. Aksine, bugün yabancılara nasıl selam verdiğinizi gördüğüme sevindim. Harika bir ders oldu.”
Suskun ekibe bakarak durakladı.
“Bugün herkese saygı duyulan yeni bir kültürün başlangıcı olsun. Ve işimizde yeni bir aşama.”
Sonra saçlarını geriye attı, gözlüğünü taktı, tahtaya döndü ve kendinden emin bir şekilde, “Şimdi işe koyulalım,” dedi.
O gün ofisteki herkes basit bir şeyi fark etti:
Bir insanı asla görünüşüne göre yargılamayın.
Bazen önemsiz gördüğünüz biri yeni patronunuz olur.
Ve bazen de gelişmek için tek şansınız odur.